Dans un contexte de concurrence accrue, de volatilité des comportements clients et de hausse continue des coûts d’acquisition, la fidélisation devient un levier stratégique majeur pour les banques et les enseignes.
À l’intersection du paiement, de la data et des partenariats commerciaux, de nouveaux modèles émergent pour activer, engager et fidéliser durablement les clients.
Ce webinar propose un éclairage concret et opérationnel sur ces dispositifs, à travers des retours d’expérience croisés entre acteurs bancaires, experts du cashback et enseignes retail.
Pourquoi participer ?
Ce webinar s’adresse aux banques, fintechs et enseignes qui souhaitent :
• Transformer le paiement en levier d’activation et de fidélisation client
• Développer des sources de revenus complémentaires et mesurables
• Renforcer l’usage des canaux bancaires (carte, application, parcours digitaux)
• Construire des partenariats performants entre banques et retailers
• Piloter la rentabilité et la performance des programmes de fidélité
L’objectif : partager des bonnes pratiques concrètes, des retours d’expérience terrain et des clés directement actionnables.
À l’issue du webinar, les participants disposeront d’une vision claire des leviers de fidélisation activables et des conditions de réussite pour leur organisation.