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Accélération de la digitalisation de l’expérience client : pourquoi il est temps de passer à l’action !
15 juillet 2020 à 14 h 00 min - 15 h 00 min
Transformer l’expérience client en profondeur !
C’est ce que ces dernières semaines nous invitent à faire. Notamment en accélérant la digitalisation des parcours et des relations, en faisant résonner simplicité et efficacité. Lors de ce webinaire, nos intervenants présenteront des solutions et des cas concrets d’expérience client réinventée au service de la performance des entreprises. |
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Intervenants :
- Julie DEVINANT, Directrice Générale Adjointe, FANVOICE
- Fabian MEDINA, Expérience client digitale, BNP Paribas
- Olivier PISTIAUX, Fondateur & CEO, Soyooz
- Julien HUE, Responsable Marketing, Groupe MACIF
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