2030 : repenser les parcours à l’ère de l’identité numérique et de l’intelligence artificielle
Une soirée exclusive pour anticiper les mutations, comprendre les enjeux réglementaires et repenser votre expérience utilisateur de A à Z.
18h00-20h30 – Palais Brongniart, 75002, Paris (4e étage)
L’identité numérique, le wallet européen, l’intelligence artificielle ou encore les assistants IA redessinent en profondeur les parcours clients. Comment construire une feuille de route claire et alignée avec les transformations à venir ?
Luminess vous invite à un cocktail pour réfléchir, s’inspirer et échanger autour des grandes mutations des parcours digitaux. Deux tables rondes complémentaires vous plongeront dans le futur des expériences utilisateurs et vous offriront des repères concrets et activables dès aujourd’hui.
Table ronde 1 – Cap 2030 : identité numérique & wallets, l’avenir du parcours digital commence ici
Plongez dans la prochaine génération d’entrée en relation, de vérification d’identité et d’accès aux services, à l’aube de l’identité numérique et des nouveaux standards européens.
Table ronde 2 – Sécuriser et fluidifier les parcours dès aujourd’hui : dossiers, conformité et contractualisation
Découvrez comment orchestrer les briques essentielles d’un parcours digital performant et conforme, en intégrant IA, sécurité documentaire, signature électronique et lutte contre la fraude.
En participant à cet événement, vous bénéficierez d’une vision complète du parcours digital, du premier point de contact jusqu’à la contractualisation. Vous repartirez avec des éclairages sur les tendances de fond, les grands chantiers réglementaires (eIDAS 2, PVID, RGPD, AML…) et des cas d’usage concrets pour nourrir votre feuille de route.
Venez échanger avec nous autour d’une coupe de champagne !