CDLK une nouvelle fois récompensé lors du Salon Banque & Innovation 2018 pour sa solution SUPPORT MERID, destinée à améliorer l’expérience de la banque digitale au quotidien (UX).
Lors de la consultation des comptes en ligne, les clients peuvent être confrontés à des libellés de transaction non explicites : identité du commerçant incompréhensible, absence de localisation de l’achat et du type de paiement effectué (offline, online, automate), catégorie de dépense incorrecte, etc.
Souvent source de crispation et d’expérience négative pour les clients et les conseillers clientèle du réseau, SUPPORT MERID répond à ces problématiques en proposant :
- L’identification précise du commerçant avec sa géoloc et sa catégorie
2. L’historique des dépenses par point de vente
Découvrir la solution Support Merid
